Гарантии

Мы дорожим своей репутацией. Ведь мы знаем точно, что доверие наших клиентов – экономически выгодно. Ежедневно мы работаем над тем, чтобы сделать наш бизнес еще лучше, а работу с нами еще комфортнее. Обесценивать эти усилия обманом клиента на пару тысяч просто нет смысла.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, росте и процветании наших клиентов!

Компания «Бумбарам» работает с любыми организационно-правовыми формами хозяйствующих субъектов. Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса РФ.

Мы предоставляем гарантийный срок – 14 календарных дней после получения товара для проверки его качества.

В случае обнаружения брака мы производим замену товара или возврат уплаченных за товар денежных средств после получения забракованного товара. Расходы по транспортировке дефектного товара – за наш счет.

Условия возврата брака:

Для осуществления возврата бракованного товара необходимо составить акт, в котором отразить характер выявленных дефектов и расхождения. В некоторых случаях мы можем попросить направить нам качественные фото брака или видео. Акт служит основанием для предъявления претензий. Также, покупатель может указать данные о несоответствии в накладной. Эту информацию необходимо направить менеджеру.

Требования относительно производственного брака, скрытых дефектов, дефектов, для обнаружения которых требуется использование товара по назначению, принимаются и удовлетворяются, если они обоснованы и выявлены в течение срока годности (использования) товара.

Замена товара на качественный, допоставка недостающего товара или возврат уплаченной стоимости производится в течение 5 рабочих дней с момента предъявления претензии.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии